導入前のご検討について
3つの製品の違いがわかりません。どれを選べばよいですか？
解決したい課題で分かれます。手書きの作業日報をやめて進捗と工数を把握したい場合は adFactory Lite、点検票や検査成績書の紙をなくしたい場合は adFactory Reporter、作業手順の表示から検査・進捗・工数・分析までまとめて行いたい場合は adFactory です。詳しくは料金プランの比較表をご覧ください。
導入実績はどのくらいありますか？
これまでに約50社の生産現場でご利用いただいています。精密機器製造、金属部品加工、ふっ素樹脂素材製造、工作機械の改造・修理など、業種は多岐にわたります。導入事例で具体的な削減数値をご覧いただけます。
費用はどのくらいかかりますか？
ご利用になる製品・台数・オプションによって変わるため、個別のお見積りとなります。まずは現在の工程とお困りごとをお聞かせください。ライセンスの考え方は料金プランでご説明しています。
IT導入補助金は使えますか？
adFactory は IT導入補助金2025 の対象ITツールとして認定されています（2024年度は adFactory・adFactory Lite が認定）。導入費用の一部に補助金をご利用いただける場合があります。対象枠や申請の流れについてはお問い合わせください。
導入前に試すことはできますか？
はい。オンラインデモ・訪問デモ（いずれも無料）に加えて、実際の現場での約2か月間のトライアルをご用意しています。トライアルでは評価用ライセンス10本を無償でお貸出しし、弊社が貴社の工程表・手順書・検査成績票をもとにサンプルデータを作成したうえで、現地でのインストールとトレーニングまで対応します。なお、トライアルには弊社担当者の現地への移動費・交通費・作業費用が必要となります。詳細はお問い合わせください。
小規模な現場でも導入できますか？
はい。最小構成は Windows 11 PC 1台（管理者用・サーバー兼用）＋ タブレット数台 ＋ 無線LAN環境 です。この小規模構成であれば Windows Server をご用意いただく必要がなく、大がかりな設備投資も不要です。まず1工程・数名から始めて、効果を確認しながら広げていく進め方も可能です。
機能について
いま使っている紙の作業手順書を、一から作り直す必要がありますか？
いいえ。すでにお持ちの Microsoft Excel のテンプレートから作業手順を取り込むことができます。現場で使い慣れた内容をそのまま活かせます。
測定器や検査機とつなげられますか？
はい。測定器・検査機から測定値を自動取得し、adFactory に記録できます。手書きの転記が不要になり、読み取りミス・記入ミスを防げます。取得した値は自動で適正判定を行い、適正値でない場合は警告を表示します。なお、測定器の種類によっては、作業者端末に Windows PC をご利用いただく必要があります。
図面はどのように表示されますか？
「B2 ドキュメントオプション」により、作業指示画面に図面・画像を表示できます。対応形式は PDF・JPEG・PNG・GIF です。PDFは1ページずつ画像に変換して表示します。複数ページの図面も、ページごとに切り替えてご覧いただけます。変換は図面を登録した時点で行われるため、作業中に変換の待ち時間は発生しません。
動画で作業手順を見せることはできますか？
はい。「B2 ドキュメントオプション」により、作業指示画面に図面・画像（PDF／JPEG／PNG／GIF）を表示できるほか、動画（MP4）の再生にも対応しています。文章と静止画では伝わりにくいコツや力加減、注意点を動画で示すことで、未習熟の方でも同じ手順で作業できます。教育工数の削減にもつながります。
作業者がPCやタブレットに不慣れです。使えますか？
作業者の操作は、表示された内容に従って「着手」「完了」などのボタンを押していく形が中心です。導入事例では、教育工数が50%削減（東海機械製作所様）、40%削減（ファスフォードテクノロジ様）といった効果も出ています。
作業が遅れたり中断したりした理由も記録できますか？
はい。中断・遅延の際に理由を選択して報告できます。集めた理由を分析することで、工程改善にお役立ていただけます。
検査成績書として出力できますか？
はい。検査成績書の出力、およびトレーサビリティ情報の出力に対応しています。
データを他のシステムで使いたいのですが。
CSVファイルとして出力できます。お客様の基幹システムに取り込んでご利用いただけます。
写真を記録として残せますか？
はい。adFactory 、adFactory Reporter では、タブレットのカメラで撮影して記録できます。
進捗モニターや管理者端末は、何台まで設置できますか？
無制限です。しかもライセンス費用はかかりません。adFactory のライセンスは作業者端末の台数のみで計算するため、管理者端末と進捗モニターは何台設置しても追加費用が発生しません。工程ごと、フロアごと、事務所、遠隔地など、必要な場所に必要な数だけ設置いただけます。
ライセンスはどのように数えるのですか？
実際に現場で作業される方が使う「作業者端末」の台数のみでご計算いただきます。管理者端末・進捗モニターはライセンス不要・台数無制限です。
また、いずれの製品も基本ライセンスに作業者端末の分が含まれています。adFactory は10台分、adFactory Reporter と adFactory Lite は3台分です。含まれる台数を超えてお使いになる場合に、追加する台数分をご購入いただきます。
システム・環境について
クラウドですか、オンプレミスですか？
どちらにも対応しています。社外にデータを出せない場合はオンプレミス、サーバー機器を保有・管理したくない場合はクラウドと、ご事情に合わせて構成できます。機能に違いはありません。いずれの形態でも構築作業は弊社が対応します。サーバーのOSは Windows Server を標準としており、クラウド構成では Windows Server のみとなります。端末数の少ない小規模構成に限り、オンプレミス構成で Windows 11 でも運用いただけます（Windows のクライアントOSは Microsoft のライセンス条項により同時接続20台まで。20台を超える場合はご相談ください）。なお Windows Server をご利用の場合、Microsoft のライセンス体系に基づき Windows Server 本体のライセンスと CAL（クライアントアクセスライセンス）が別途必要です。
クラウドはどのサービスに対応していますか？
お客様がご希望のクラウド環境に合わせて構築いたします。特定のサービスに限定しておりません。なおクラウドサービスのご契約と、サーバーインスタンスのご用意はお客様側でお願いしております。弊社は、ご用意いただいた環境に adFactory を構築します。クラウドは構成によって挙動が変わるため、実際の環境での事前検証をお願いしています。ご検討中のクラウドサービスと構成をお知らせいただければ、検証の進め方からご相談を承ります。
既存の生産管理システムと連携できますか？
はい。生産スケジューラや工数管理システムなど、お客様の上位システムとの連携に対応しています。実際に、人作業・機械作業の実績情報を adFactory 経由で自動取得し上位システムへ登録されている事例（FUJI 豊田事業所様）があります。連携内容は個別にご相談ください。
どのような端末が必要ですか？
作業者端末は Windows 11 PC・Androidタブレット・iPad に対応しています。画面は10インチ以上を推奨、ブラウザは Google Chrome を推奨（iPad は標準ブラウザで動作確認済み）です。adFactory はブラウザ上で動作するため専用機は不要で、タブレットのほかノートPCでも操作いただけます。管理者端末・進捗モニターは Windows 11 の一般的なノートPC（メモリ8GB以上）で動作します。なお測定器・検査機と連携される場合は、測定器の種類によって作業者端末にも Windows PC が必要になることがあります。詳しくは動作環境をご覧ください。
セキュリティ面はどうなっていますか？
オンプレミス構成の場合、通信は社内ネットワーク内で完結します。データが社外に出ることはありません。クラウド構成の場合、adFactory では図面・検査記録・製造実績といったデータをお預かりするため、社内とクラウドを VPN などの閉域接続で結ぶ構成を推奨しています。この場合、ネットワークの設計・構築については専門の事業者にご依頼いただくことをおすすめします。VPN機器・回線・設定作業といったネットワーク環境の整備費用が別途かかります。接続元を固定のグローバルIPアドレスに限定する簡易な構成も技術的には可能ですが、セキュリティ要件は貴社の方針によって異なりますので、情報システム部門のご担当者を交えてご相談ください。
導入後について
導入までどのくらいの期間がかかりますか？
商品のご紹介・工場見学から、約2か月間の現地トライアルを経て、ご導入のご提案・お見積り・ご発注という流れになります。全体の期間は、対象工程の規模、カスタム機能の開発が必要かどうか、機材のご準備状況によって変わりますので、ご相談のうえ進めさせていただきます。詳しくは導入の流れをご覧ください。
トライアル中や導入後のサポートはありますか？
トライアル期間中は 2週間ごとのWeb会議で状況を確認し、あわせて電話・メールでのサポート、状況に応じた随時の打ち合わせにも対応します。ご導入後は年間保守サービスをご用意しています。新規ご購入後1年間は無償で、電話・電子メールでのお問い合わせ対応、障害修正パッチの提供、新バージョン・新OS対応版の提供が含まれます。2年目以降は1年ごとの保守サービス料となります。
作業手順や帳票の内容は、自社で変更できますか？
はい。作業手順・検査項目・帳票の内容は、基本的にすべてお客様側で入力・編集していただけます。管理者用ツールから、作業標準・作業時間の登録や電子カンバンの発行も行えます。手順を変更するたびに弊社へご依頼いただく必要はありません。現場の改善スピードに合わせて、その場で内容を更新できます。
ここに載っていないご質問も、お気軽にお問い合わせください。
TEL 0566-81-5021（平日 9:00〜17:00 ／土日祝・年末年始を除く）